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驗證身分

上傳證件

填寫資料

申請成功

Q01 如何開立iLEO數位帳戶?

  1. 請先準備好「身分證與第二證件(健保卡或駕照)」
  2. 準備好在他行臨櫃開立之帳號進行驗證(本行網銀既有戶免驗)
  3. 進入「本頁」填寫相關資料申請開戶
  4. 等候開戶完成通知~

Q02 開立iLEO數位帳戶需具備什麼資格?

目前本行數位帳戶僅開放本國人且滿20歲以上之自然人辦理,暫不接受法人、外國人及未成年人開戶,請以上身分之客戶至本行各分行臨櫃辦理開戶。

Q03 為何開戶需要填入他行銀行帳號?

若你非本行網銀既有戶,為符合主管機關之數位存款帳戶開戶規範,須完成他行存款帳戶驗證。請提供你在他行臨櫃開立之活存帳號,以驗證身份。

目前可接受之驗證銀行如下:
臺灣銀行、彰化商業銀行、台北富邦商業銀行、高雄銀行、兆豐國際商業銀行、王道商業銀行、渣打國際商業銀行、京城商業銀行、瑞興商業銀行、臺灣新光商業銀行、陽信商業銀行、板信商業銀行、聯邦商業銀行、遠東國際商業銀行、元大商業銀行、玉山商業銀行、星展(台灣)商業銀行、台新國際商業銀行、日盛國際商業銀行

Q04 完成申請流程之後,馬上就可使用iLEO數位帳戶了嗎?

完成申請流程後,需 2-3 個工作天進行帳戶審核,若帳戶或申請證件有任何問題,將以Email進行通知。

Q05 我已完成開戶申請,但卻接到郵件通知要補上傳雙證件,該怎麼辦?

當上傳雙證件資料不清楚時,會有郵件通知你補傳證件,若你未完成補件,則不會完成開戶作業喔~

相關上傳訣竅如下:
  1. 照片請避免反光
  2. 請保留原證件可視區域
別擔心,上傳的文件只會作為你開立iLEO數位帳戶使用,我們會確實遵守個資法相關規定!

Q06 我要如何確認開戶申請狀態?

您可至這裡,輸入你的身份證字號、西元出生年月日、開戶驗證之手機號碼進行相關查詢。

提醒你,若你的帳戶審核狀態為「待補件」,請上傳你的雙證件以利後續申請作業。

Q07 開戶失敗了怎麼辦?

如果你申請開戶失敗,可能因為填寫資訊有誤或其他問題,建議可以撥打客服電話(02)2181-1111或0800-031-111(限市話),請專人為你釐清問題後再次申請即可~

Q08 若跳出「手機號碼不一致」的訊息該怎麼辦?

本行既有戶:為保障資訊安全,該認證之手機號碼須為雙因素認證門號。倘欲變更此手機號碼,須先至臨櫃或持本行金融卡至eATM網路理財機、第e個網(以安控設備實體OTP、電子憑證、晶片金融卡)進行變更後,再申請本帳戶。
非本行既有戶:請洽原開戶銀行變更手機號碼後再重新申請。

Q01 iLEO數位帳戶開完可使用的服務有哪些?

目前iLEO數位帳戶提供台/外幣活存、台/外幣定存、信託基金理財等五大功能。你可於本行第e個網、第e行動、iLEO APP使用相關交易功能及查詢服務哦~

Q02 iLEO數位帳戶可以轉帳給他人嗎?

可以!iLEO與多數同業數位帳戶的不同,就是開戶完成後不用升級、不用驗證,就可立即轉帳給他人了!

轉帳他人限額如下:
  1. 非本行既有戶開立數位帳戶,限額為每筆1萬、每日3萬、每月5萬
  2. 本行既有戶開立數位帳戶,限額為每筆5萬、每日10萬、每月20萬

Q03 如何把錢存在iLEO數位帳戶?

你可以使用ATM、網路銀行轉帳或臨櫃匯款等方式,就可以把錢轉進iLEO數位帳戶囉~ (手續費依各行庫規定)

Q04 為什麼iLEO數位帳戶沒有存摺?

本行每月提供電子對帳單,讓你清楚掌握財務狀況;你也可以透過本行第e個網、第e行動、iLEO等平台查閱帳戶狀況。

Q01 我沒有一銀帳戶,如何申請iLEO VISA金融卡?

iLEO VISA金融卡為iLEO數位帳戶專屬金融卡,立即線上申辦iLEO數位帳戶,開戶完成後就能拿到iLEO VISA金融卡喔!

Q02 我已經有一銀帳戶,可以用既有帳戶換發iLEO VISA金融卡嗎?

iLEO VISA金融卡是iLEO數位帳戶專屬金融卡,請另線上申辦iLEO數位帳戶,開戶完成後就能拿到iLEO VISA金融卡喔!

Q03 我收到iLEO數位帳戶審核通過通知信了,該去分行領iLEO VISA金融卡嗎?

不用喔,卡片將掛號郵寄至您開戶時留存的通訊地址,不用再跑一趟分行領取囉~

Q04 我收到iLEO VISA金融卡後該怎麼啟用?

請點選「這裡」輸入您開戶時設定的網銀帳號及密碼,並依指示輸入iLEO VISA金融卡號(卡片正面16位數字),進行手機號碼驗證成功後即完成金融卡啟用程序~

Q05 我收到iLEO VISA金融卡後,最晚何時要啟用金融卡?

必須在發卡日起90天內完成金融卡啟用,超過期限卡片將會被註銷(無法再重新啟用)!

Q06 我將iLEO VISA金融卡啟用完成後,就可以到ATM提領現金、轉帳及簽帳消費了嗎?

還不行喔~金融卡啟用完成後,請儘速持卡至第一銀行任一台ATM進行預設晶片密碼變更,才可使用ATM提領現金、轉帳、消費扣款、簽帳消費等功能。

Q07 iLEO VISA金融卡有跨國提款功能嗎?

iLEO VISA金融卡有提供跨國提款功能,在完成以下動作後即可使用:
  1. 金融卡線上啟用
  2. 至第一銀行任一ATM變更預設磁條密碼

Q08 iLEO VISA金融卡預設晶片及磁條密碼為多少?

請參考iLEO VISA金融卡貼卡函說明或可洽本行客服:(02)2181-1111,將有專人為你服務~

Q09 刷iLEO VISA金融卡有何優惠?

  1. 一般消費享0.5%現金回饋
  2. 每月結帳日(10號)一般消費請款金額達新臺幣3,000元(含)以上,當月跨行提款減免3次手續費。
※每月結帳日之現金回饋及跨行提款手續費減免合計以新臺幣1,000元為上限。

還有還有~
iLEO數位帳戶另享台外幣存款/跨提/跨轉手續費優惠唷,立馬開戶

貼心提醒:
謹慎理財.信用至上|海外提款手續費:1.使用PLUS跨國提款功能:新臺幣75元+1.55%*換算為新臺幣提款金額;2.使用財金公司晶片金融卡跨國提款功能:於日本每筆150日圓+0.8%*換算為新臺幣提款金額,惟每筆不得低於390日圓;於香港及澳門地區每筆新臺幣100元|海外刷卡手續費:各國際組織收取之費用+0.5%|其他收費項目及權益請上網查詢

Q01 基金相關優惠內容為何?

基金優惠內容
優惠期間:2019/4/15-永久
優惠對象:使用iLEO APP申購基金之客戶
優惠內容:申購基金之最低扣款金額為新臺幣1,000元,且無最低申購手續費之限制
貼心提醒:
基金經金管會核准或同意生效,惟不表示絕無風險,基金經理公司以往之經理績效不保證基金之最低投資收益;基金經理公司除盡善良管理人之注意義務外,不負責基金之盈虧,亦不保證最低之收益,投資人申購前
應詳閱基金公開說明書。

Q02 臺幣相關優惠內容為何?

臺幣優惠內容
優惠期間:2019/4/15-2019/12/31
優惠對象:本行iLEO數位帳戶客戶
  1. 臺幣優惠:存款金額100元-12萬元(含)享1.2%高利活存,每半年(6/21與12/21)付息一次
  2. 跨轉/跨提手續費優惠:每月跨轉免費10次、每月跨提5次(跨轉優惠限本行第e個網、第e行動、iLEO APP)

Q03 外幣相關優惠內容為何?

外幣優惠內容
優惠期間:2019/4/15-2019/6/28
優惠對象:本行iLEO數位帳戶客戶

幣別 最低承作額 可承作天期 利率
美金 美金1仟元 3個月 2.05%
6個月 2.25%
12個月 2.65%
人民幣 人民幣1萬元 12個月 2.65%
貼心提醒:

  1. 承作外幣存款可能會有匯率風險,承作前請審慎評估。
  2. 本方案定存於到期續存時不保證以相同利率續存。
  3. 本方案定存若提前中途解約時,其利率依本行外匯定期存款中途解約規定辦理。
  4. 本行保有隨時變更及終止本方案之權利。
  5. 第e個網、第e行動外幣原幣活存轉外幣定存服務時間:本行營業日00:30-23:30。
  6. 第e個網、第e行動新臺幣活存轉外幣定存服務時間:本行營業日24小時(不含假日後第一個營業日00:00-09:10、國際外匯/商品市場休市日15:30~翌日09:10及23:30~00:30本行系統備份時間)

Q04 iLEO數位帳戶可以作為薪轉戶嗎?

可以作為入薪帳戶,但iLEO數位帳戶本身即擁有特殊優惠,故無法與其他薪轉戶優惠並存。
若你欲享有薪轉戶優惠,建議可於分行另開立帳戶設為薪轉戶,如此就可同時擁有兩個優惠囉!